FAQ

Come funzionano le spedizioni?

Spediamo in Italia e nei Paesi dell'Unione Europea. I tempi di consegna variano da 2 a 5 giorni lavorativi in Italia e da 5 a 10 nell'Unione Europea. In Italia la spedizione è gratuita su tutti gli ordini, anche per un solo capo; per l'Unione Europea le spese sono di 15,00 € (gratuite da 70 €). Trovi tutti i dettagli nella pagina Spedizioni.

Posso restituire un prodotto?

Sì, accettiamo resi entro 14 giorni dalla data di ricezione dell'ordine. Il capo deve essere restituito nelle stesse condizioni in cui è stato spedito. Il rimborso viene disposto dopo la ricezione e il controllo del capo restituito e può richiedere più tempo, fino a 30 giorni. Tutte le condizioni sono nella pagina Resi e Rimborsi.

Le foto corrispondono al capo che ricevo?

Sì. Le foto dei capi sono reali e mostrano il capo che riceverai, con i suoi dettagli. Fanno eccezione le cravatte: nella scheda di una cravatta la prima foto è un'immagine di presentazione su modello, mentre tutte le altre sono reali.

Come scelgo la taglia giusta?

Tutte le misure dei nostri capi sono prese in piano, con il capo steso su una superficie piatta. Le trovi nel testo della scheda o nelle foto con il metro: confrontale con quelle di un capo che ti sta bene, misurato allo stesso modo. Se non trovi la misura che ti serve, scrivici. Tutti i dettagli sono nella Guida alle Taglie.

In che condizioni sono i capi?

Sono capi vintage e di seconda mano: ogni scheda indica le condizioni del capo e ogni eventuale difetto, e le foto fanno parte della descrizione.

Ho una domanda su un capo, come vi contatto?

Scrivici dalla pagina Contatti: rispondiamo volentieri prima dell'acquisto.